Často kladené otázky

Technická podpora

Poskytujete nejaký druh technickej podpory k predávaným stavebniciam / výrobkom?

Samozrejme, poskytujeme plnú technickú podporu prostredníctvom nášho fóra (nutná dodatočná registrácia). Pri každom produkte, ktorý vyžaduje podporu nájdete tlačidlo "Technická podpora". Po kliknutí naň sa v novej karte dostanete do príslušnej časti fóra podpory pre konkrétny výrobok. Každá konštrukcia má svojho vývojára, ktorý má prislúchajúce označenie "Vývojár ElektroLab.eu", tam založíte nové vlákno/príspevok a počkáte na odpoveď. Táto pomoc je poskytovaná zdarma a je určená pri zostavovaní, oživovaní, alebo riešení prípadných technických problémov, či návodov na oživenie.

Je dostupná technická podpora aj pre hotové výrobky?

Áno je, ale len v limitovanej podobe, nakoľko sa nejedná o stavebnicu, ale o hotový výrobok. V tomto prípade sa týka podpora funkcionality, ovládania a použitia výrobku. Samozrejme vás neodmietneme s akoukoľvek otázkou.


Nenašli ste odpoveď na vašu otázku? Kontaktujte nás!